Dijitalleşen dünyada kullanıcı alışkanlıkları hızla değişiyor. Artık müşteriler, telefonla aramak yerine tek tıkla online randevu almayı tercih ediyor. Bu değişime ayak uydurmak, sadece çağın gerekliliği değil; aynı zamanda işletmenizi büyütmenin, daha fazla kazanmanın ve profesyonelleştirmenin de anahtarı.
Randevu yönetimi, müşterilerle belirli bir hizmet veya görüşme için önceden planlanmış zaman dilimlerinin düzenlenmesi sürecidir. Özellikle güzellik salonları, kuaförler, spor salonları, diş klinikleri, terapi merkezleri ve benzeri randevu bazlı çalışan işletmeler için temel bir iş yönetim aracıdır. Bu yazımızda, randevu yönetiminin ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve işletmelere sağladığı avantajları ele alacağız.
When, randevu bazlı işletmeler için geliştirilen kapsamlı yönetim araçları sunarken, müşteri hatırlatma sistemleri ile de randevuların aksatılmasının önüne geçiyor. SMS ve WhatsApp üzerinden gönderilen hatırlatıcı mesajlar sayesinde hem müşteri memnuniyeti artıyor hem de zaman kaybı en aza indiriliyor. Bu yazıda, When’in hatırlatıcı özelliklerini ve nasıl kullanabileceğinizi adım adım inceleyeceğiz.
When'in takvim yönetimi özelliği, işletmenizin randevu süreçlerini düzenlemek ve ekip üyelerinizin takvimlerini takip etmek için geliştirilmiştir. Tüm işletmeler için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu kılavuzda, takvim yönetiminin nasıl kullanılacağını adım adım bulabilirsiniz.
Randevu bazlı işletmeler için When, takvim yönetimi, otomatik hatırlatıcılar, satış takibi ve müşteri veritabanı gibi kritik araçlar sunarak iş süreçlerini kolaylaştırır. İşletmenizi verimli bir şekilde yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için When’e hemen katılın!